Le Secrétariat général fait partie, avec le service Économie / Statistique, de l'état-major du maire de Bienne. Il est dirigé par Gérard Wettstein, secrétaire général.
 
Nous apportons notre soutien dans les affaires spécialisées, la correspondance, les tâches stratégiques de conduite ainsi qu'à la coordination globale au sein de l'Administration municipale. Nous entretenons les contacts avec les autorités cantonales et les communes de la région Bienne-Seeland-Jura bernois, et coordonnons les projets et les tâches entre les directions municipales et les partenaires externes.

De plus, nous sommes responsables au plan administratif

• de la coordination des travaux entre l'Administration municipale et la Caisse de pension de la Ville de Bienne,
• des affaires de Congrès, Tourisme et Sport S.A. (CTS S.A.), exploitante de diverses installations dans les domaines du sport, des loisirs et de la culture.