La Mairie s'acquitte de multiples tâches au service de la population, de l'économie et de l'Administration. Elle dirige et coordonne aussi la planification politique du Conseil municipal ainsi que des projets et grands événements dépassant le cadre d'une seule direction municipale.

Le maire est Erich Fehr ¹. Il est épaulé dans ses tâches par le Secrétariat général.

La Mairie est compétente pour des tâches d'importance stratégique telles que la politique extérieure de la Ville de Bienne, l'urbanisme et l'économie. En outre, elle s'occupe de tâches transversales, comme les ressources humaines et la statistique. La Chancellerie municipale ², organe central de l'Administration municipale qui comprend notamment le Service central d'information ³ et le Service central de traduction ⁴, est également rattachée à la Mairie.