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Informatique et Logistique

Le Département Informatique et Logistique est au cœur de la transformation numérique de la Ville de Bienne. Son objectif est d'intégrer les technologies de l'information pour optimiser les processus, améliorer l'efficacité opérationnelle, respecter les normes en vigueur et offrir une expérience utilisateur moderne et conviviale, au service de la population et des entreprises biennoises.

Hélène Mourgue d'Algue, responsable Informatique et Logistique

Le Département Informatique et Logistique est constitué de personnes professionnelles engagées. Il accompagne l'Administration municipale dans sa transformation numérique afin d’offrir un Service public moderne à la population biennoise ainsi qu’aux entreprises et associations.

  • Il définit une gouvernance numérique pragmatique qui assure la mise en œuvre des axes stratégiques de la Ville, du Canton et de la Confédération.
  • Il travaille étroitement avec les utilisateurs et utilisatrices pour modifier leurs processus, développer des outils numériques durables et adaptés aux ressources disponibles. Pour ce faire, il gère un portefeuille de produits numériques transversal à l’ensemble de l’administration.
  • Il met en place la gestion des données pour créer une vue globale et faciliter l’accès aux informations pour la population et l’administration.
  • Il définit le cadre organisationnel de la sécurité de l’information et sa mise en application pour protéger les données et prévenir les cybermenaces potentielles.
  • Il optimise la gestion des produits numériques comme ceux pour l’informatique scolaire, les services aux habitants, le domaine social, la place de travail ou l’urbanisme. Il favorise leur évolution permanente tout en respectant les normes en vigueur.
  • Il garantit la disponibilité des infrastructures technologiques qui incluent les réseaux, les serveurs (internes et externes), la sécurité. Il met en place l’architecture adéquate pour assurer la cohérence et l’efficacité des solutions technologiques.
  • Il met en place une gestion moderne et durable des achats dans le domaine des biens et services.
  • Il assure les tâches logistiques suivantes : distribution du courrier, planification des déménagements, gestion du mobilier.

Contact Service logistique :

Service logistique
Chemin de la Course 62
Case postale 1120
2501 Bienne

032 326 21 01
logistique@biel-bienne.ch

Heures d'ouverture

Lundi–vendredi:
07h30–11h30
13h30–16h30

Réception des représentants et représentantes uniquement sur rendez-vous.