Votre famille a-t-elle besoin d'aide ? Nous vous apportons notre soutien si la situation au sein de votre famille n'est pas favorable à l'éducation et au développement de vos enfants.

Vous trouverez ici des informations en langage simplifié sur les conseils et l'accompagnement de la Ville de Bienne proposés sur une base volontaire:

Prestation

Quand des parents ont des difficultés à maîtriser leur vie familiale quotidienne, le développement des enfants peut en souffrir. Dans de tels cas, le Service pour la jeunesse de la Ville de Bienne offre des conseils et un accompagnement sur une base volontaire. En étroite collaboration avec les parents, il vise à améliorer la situation pour favoriser le développement des enfants.

Pour cet accompagnement volontaire, les autorités n'ordonnent pas des mesures que les parents sont obligés d'exécuter. Les parents doivent toutefois déclarer qu'ils sont prêts à collaborer avec le Service pour la jeunesse et à procéder à des changements.

Déroulement

Après l'inscription (des parents et de l'enfant) auprès du Service pour la jeunesse, nous les invitons à un premier entretien et nous clarifions leurs besoins. Nous fixons ensemble ce que nous voulons changer. Le plus souvent, le but général est de renforcer les compétences éducatives des parents. S'il s'agit de jeunes qui sont en situation de crise, nous mettons au point avec eux une stratégie pour la maîtriser.

Si nécessaire, nous faisons appel à d'autres services spécialisés (mesures préventives ambulatoires). Si cela s'avère judicieux et si les parents sont d'accord, on peut aussi étudier l'idée de placer l'enfant ou les enfants dans une famille d'accueil (mesures stationnaires).

Frais

Les conseils donnés par le Service pour la jeunesse sont gratuits. Quand des mesures ambulatoires ou stationnaires sont prises, les parents participent au paiement des frais dans la mesure de leurs possibilités. Les parents doivent être prêts à dévoiler leur situation financière.