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Sozialhilfe

Coronavirus: Anpassung der Öffnungszeiten und andere Massnahmen

Der Schalter des Sozialdienstes ist wegen der Ausbreitung des Coronavirus 1 bis auf weiteres gemäss den untenstehenden Zeiten geöffnet. Bitte beachten Sie auch unsere verschiedene Massnahmen [pdf, 56 KB] 2, um Sie und unsere Mitarbeitenden in dieser Zeit vor Ansteckung zu schützen. Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 032 326 15 11 3 zur Verfügung.

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag:
morgens geöffnet: 08.30–11.30 Uhr

Mittwoch:
nachmittags geöffnet: 13.30–16.00 Uhr

Sind Sie beim Sozialdienst an der richtigen Stelle?

Sozialhilfe 4 wird in Form von Beratung und wenn nötig durch gesetzlich vorgeschriebene Existenzsicherung 5 angeboten. Diese finanzielle Unterstützung erfolgt nur unter folgenden Bedingungen: 

  • Sie können sich nicht selber helfen.
  • Ihre Familie kann Ihnen nicht helfen.
  • Es ist keine andere Stelle/Versicherung zuständig – oder diese kann nicht in nützlicher Frist helfen.

Sind Sie unsicher, ob Sie berechtigt sind, Leistungen der Sozialhilfe zu beziehen? Melden Sie sich für eine Kurzberatung bei uns – wir verweisen Sie an die zuständige Stelle.

Wichtige Grundsätze der Sozialhilfe

Oberste Ziele der Beratung sind die Ablösung von der Sozialhilfe und die Integration in den Arbeitsmarkt. Wenn dies nicht möglich ist, werden Teilschritte oder Alternativen dazu angestrebt. Die Mitarbeitenden der Abteilung Soziales sind qualifizierte Fachkräfte aus verschiedenen Berufen. Sie orientieren sich an den Werten und Normen der Stadt Biel und am Leitbild der Abteilung [pdf, 2.9 MB] 6.

Die Hilfe erfolgt nach den Grundsätzen «Hilfe zur Selbsthilfe» und «Fördern und Fordern». Den persönlichen Umständen der Betroffenen wird, wie gesetzlich vorgeschrieben, Rechnung getragen. Kontrollmechanismen zur Verhinderung von Missbräuchen haben einen hohen Stellenwert, weil die Sozialhilfe steuerfinanziert ist. Missbrauch hat rechtliche Konsequenzen.

Brauchen Sie Hilfe? Nehmen Sie Kontakt mit dem Sozialdienst auf!  

Standort und Öffnungszeiten 

Sie müssen persönlich an die Alexander-Schöni-Strasse 18 7 kommen, um sich anzumelden. 

Öffnungszeiten Anmelde-Schalter (Schalter A)

Bitte beachten Sie die Anpassung der Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag:
morgens geöffnet: 08.30–11.30 Uhr

Mittwoch:
nachmittags geöffnet: 13.30–16.00 Uhr

Die Informationen auf den folgenden Seiten helfen Ihnen, sich zu orientieren und vorzubereiten. So beschleunigen Sie den weiteren Hilfsprozess.

 
  1. Ausbreitung des Coronavirus – https://www.biel-bienne.ch/de/news.html/29/news/652
  2. verschiedene Massnahmen [pdf, 56 KB] – https://www.biel-bienne.ch/public/upload/assets/9763/20200318_Corona-Infos_SHBundPartner_INFO_MichT_V1.0_d_f.pdf
  3. 032 326 15 11 – tel:032 326 15 11
  4. Sozialhilfe – http://www.bernerkonferenz.ch/fileadmin/user_upload/dokumente/Positionen/aktuelle_Informationen/BKSE_Broschuere_dt_web_neu.pdf
  5. gesetzlich vorgeschriebene Existenzsicherung – https://www.biel-bienne.ch/en.html/584
  6. Leitbild der Abteilung [pdf, 2.9 MB] – https://www.biel-bienne.ch/public/upload/assets/4185/2019Leitbild_SOZ_de_V3_0.pdf
  7. Alexander-Schöni-Strasse 18 – http://www.google.com/maps/place/Soziales/@47.1365542,7.248668,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xc78fe33c27ab818!8m2!3d47.1365542!4d7.248668
  8. 032 326 15 11 – tel:+41323261511
  9. Email – mailto:sozialdienst@biel-bienne.ch
  10. Directions / show map – https://www.google.com/maps/place/Alexander-Schöni-Strasse+18,+2501+Biel,+Switzerland
  11. des Coronavirus – https://www.biel-bienne.ch/de/news.html/29/news/652