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Zentrale Dienste

Die Zentralen Dienste sind die Anlaufstelle der Abteilung Erwachsenen- und Kindesschutz. Zu ihnen gehören die Bereiche Zentrales Sekretariat, Empfang und Klientenbuchhaltung.

Als Drehscheibe der Abteilung Erwachsenen- und Kindesschutz sind die Zentralen Dienste für alle Fragen in Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement zuständig.

Zentrales Sekretariat

Hier werden sämtliche Dossiers der Abteilung eröffnet oder geschlossen.

Empfang

Betreuung der Personen, die einen Termin vereinbart haben oder Auskünfte wünschen; Weitervermittlung an die zuständige Dienststelle.

Am Schalter können in Biel wohnende Personen Vorsorgeaufträge und Testamente zur Hinterlegung deponieren.

Klientenbuchhaltung

Hier werden alle buchhalterischen Einträge erfasst, welche die Konten der Klientinnen und Klienten der Abteilung betreffen.