Coronavirus: Eingeschränkte Öffnungszeiten der Stadtverwaltung
Aufgrund der Coronavirus 1-Epidemie und der Einstufung der Situation als ausserordentliche Lage durch den Bundesrat wurden die Dienstleistungen der Bieler Stadtverwaltung reduziert. Die Bevölkerung wird gebeten, die städtischen Stellen telefonisch, per Post oder E-Mail zu kontaktieren. Einige Schalter stehen der Öffentlichkeit nicht mehr zur Verfügung, andere nur noch beschränkt. Die Zeiten sind auf der Website der Stadt Biel ersichtlich, www.biel-bienne.ch 2 (auf den jeweiligen Seiten der Dienste), auch die Hauptnummer der Stadtverwaltung (032 326 11 11) erteilt diesbezüglich Auskunft.
Direktion Bau, Energie Umwelt
Es gelten bis auf Weiteres folgende Öffnungszeiten:
Montag-Freitag:
09.00–11.45 Uhr
14.00–16.00 Uhr
Direktion Bildung, Kultur und Sport
Alle Schalter der Direktion Bildung, Kultur und Sport an der Zentralstrasse 60 (Turm des Kongresshauses) sind wieder geöffnet. Bitte melden Sie sich für alle Fragen und Termine am Zentralen Empfang oder telefonisch.
Öffnungszeiten
Montag–Donnerstag:
08.00–11.30 Uhr
14.00–16.30 Uhr
Freitag:
08.00–11.30 Uhr
14.00–16.00 Uhr
| Abteilung, Diensstelle oder Bereich | Telefon |
|---|---|
| Schule & Sport | 032 326 14 29 3 |
| Dienststelle Sport | 032 326 14 48 4 |
| Betreuungsgutscheine | 032 326 14 77 5 |
| Kindertagesstätten (Kitas) | 032 326 14 26 6 |
| Tagesschulen | 032 326 14 32 7 |
| Dienststelle Kinder- und Jugendförderung | 032 326 14 54 8 |
| Frühe Förderung | 032 326 14 37 9 |
| Ferienpass | 032 326 14 21 10 |
| Altersdelegierte | 032 326 14 09 11 |
| Diensstelle Kultur | 032 326 14 04 12 |
| Städtische Alters- und Pflegeheime | 032 326 20 81 13 |
| AHV-Zweigstelle Biel und Umgebung | 032 326 19 41 14 |
Einwohnerkontrolle / Migration
Es gelten bis auf Weiteres folgende Schalteröffnungszeiten:
Montag-Freitag
07.30-11.30 Uhr
Am Nachmittag bleiben die Schalter geschlossen.
Telefondienst:
Montag-Donnerstag
09.00-11.30 Uhr
Erwachsenen- und Kindesschutz
Es gelten bis auf Weiteres folgende Türöffnungszeiten:
Montag, Dienstag, Donnerstag:
08.30–11.00 Uhr
Mittwoch:
14.00–16.45 Uhr
Freitag:
14.00–16.00 Uhr
Finanzen
Die Schalter der Abteilung Finanzen bleiben auf unbestimmte Zeit geschlossen. Telefonisch oder per E-Mail sind wir wie folgt erreichbar:
Montag–Freitag:
08.00–12.00 Uhr
13.30–16.30 Uhr
Telefon / E-Mail Debitoren (für Fragen betreffend Rechnungen, die Sie von der Stadt Biel erhalten haben)
032 326 13 41 15 / debitoren@biel-bienne.ch 16
Telefon / E-Mail Kreditoren (für Fragen betreffend Ihrer Rechnungen an die Stadt Biel)
032 326 13 50 17 / kreditoren@biel-bienne.ch 18
Infrastruktur
Es gelten bis auf Weiteres folgende Öffnungszeiten:
Montag-Freitag:
09.00–11.45 Uhr
14.00–16.00 Uhr
Soziales
Aufgrund der Covid-19-Pandemie sind die Büros der Abteilung Soziales der Stadt Biel ab 1. Juni 2020 wie folgt geöffnet:
Alexander-Schöni-Strasse 18 – Sozialdienst und Zentrale Dienste
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag:
08.30-12.00 Uhr
Montag-Freitag:
13.30-16.00 Uhr
Burggasse 10 – Fachstelle Arbeitsintegration und Mietfachstelle
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag:
08.30-11.30 Uhr
Montag-Freitag:
13.30-16.00 Uhr
Für Fragen: sozialdienst@biel-bienne.ch 19 oder 032 326 15 11 20.
Polizeiinspektorat / Parkkarten
Es gelten bis auf Weiteres folgende Schalteröffnungszeiten:
Montag-Freitag
07.00-11.30 Uhr
Am Nachmittag bleiben die Schalter geschlossen.
Telefone und E-Mails werden zu normalen Bürozeiten bedient.
Infrastruktur- und Grundversorgungsleistungen gewährleistet: wie Müllabfuhr, Energie, Wasser, Sicherheit, Bestattungswesen usw.
Der Gemeinderat und der Führungsstab Pandemie der Stadt Biel haben Anordnungen getroffen, damit die unverzichtbaren Dienstleistungen der Stadtverwaltung sichergestellt sind. Alle Verwaltungseinheiten wurde aufgefordert, sich gestützt auf die von jeder Abteilung erstellten Pandemiepläne prioritär auf diejenigen Funktionen zu konzentrieren, welche für die Bevölkerung elementar sind und zwingend funktionieren müssen. Dazu gehören Service-Public-Aufgaben wie Infrastruktur- und Grundversorgungsleistungen in den Bereichen Wasser, Elektrizität 21, Entsorgung, Gesundheit, Rettungswesen, soziale und öffentliche Sicherheit, Bestattungswesen sowie Verkehr.
Damit die Wertstoffsammlungen Papier, Glas und Metall wieder aufgenommen werden können, hat die Stadt Biel zusätzliche Fahrer für die Kehrichtfahrzeuge eingestellt. Solange genügend Fahrpersonal rekrutiert werden kann, werden die Wertstoffe planmässig eingesammelt. Die Sammlungen des Hauskehrichts und der Grünabfälle sind aus heutiger Sicht gesichert. 22